| 投诉主题：中通快递欺骗消费者 投诉电话形同虚设 | |
| 投诉目标：中通快递 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2014-01-18 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=118879 | |
由于快件两天没有动静，就打中通的客服电话，不能转人工查询，也不能投诉。 电话接通的第一段是一段人工语音，让输入快递号，按#号结束，（输完之后就会给你语音播报快件的情况。)，转人工按1#键，按完后查询请按1，建议投诉请按2，按2后，还是让输入单号，还是语音播报快件情况。打5回电话均无法进行投诉。
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