2013年8月26日，我公司广西昊旺生物科技有限公司从广西德尔菲仪器设备有限公司购买一台DS3120超声波清洗器，生产厂家为天津市东康科技有限公司。10月10日，这台仪器不能正使用，我方请销售公司（广西德尔菲）过来检查，结论为：换能振子脱落，导致仪器不能正常使用。经多次与生产厂家沟通，但厂家不给我方保修，理由是：我方长时间开机使用导致温度过高，胶体老化而脱落。我方使用过程一般不会超过15分钟，也没有连续使用两次。这台仪器我认为是仪器本身的质量不合格，厂家应该给予保修，请315的领导为我方主持公道，维护我们消费者的正当合法权益。