宅急送送货收到假货，并且没有来得及签字，快递员就拿着钱走了，之后被宅急送公司员工假冒签上名字，并且名字也不对，从2012-7-6日打第一个电话，客服编号为042说给处理，再回复前或跨不会打给商家，7号为周六又打电话说周一回复，周一继续打电话说周二给回复，周二打了好几个电话说当天给回复，没有回复又继续打电话说第二天给回复，周三即今天7月12号上午打电话说下午1点回复也没有回复，有电话说下午五点前回复也没回复，至今没有一个宅急送的人打电话解释处理这事情。客服编号有042,054,051,129,042,126等服务人员。 对宅急送这个企业的信誉和办事效率严重的怀疑