| 投诉主题：中铁快运解决事情的责任极差 | |
| 投诉目标：中铁快运北京站分部 | 投 诉 人：朱先生 |
| 投诉时间：2011-11-06 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
我于2011年10月26号在中铁快运北京站办理货物托运，目的地为杭州，由于他们员工的失误，将我其中一个最重要的箱子(里面除了我的衣物外还有我的一些重要文件证件)贴错了标签，致使我的箱子被别人取走，我于10月28号将这一情况告知中铁快运北京站分部，他们的答复是会尽快帮我解决问题，此后的每一天我打电话过去询问情况，得到的始终是这一答复，百般无奈之下请求315帮我解决这个难题，要是能帮我解决这一困难，我在此跪谢315！等候你们的消息。（以下上传的图片是杭州中铁快运分部为我写的一份货物贴错凭证。）
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