3月24日发的一件由河北沧州肃宁至广州的笔记本电脑。至今客户仍旧没有收到货物，后和申通多次联系，说货物已经遗失。至今没有给予任何的答复。像这种收取了客户的运费，丢失不负任何责任的公司，还有什么信誉可言。申通口口声声说自己什么快速安全准确周到，是多么的具有讽刺意味！据他们自己人讲，广州分公司那边的业务员在扫描货物的时候发现如果扫描的货物里面有笔记本电脑或者是手机之类的东西，就不录入这个单子了，让这件货在申通的系统里面总是显示在路途中。我发的那件货是和其他的发广州的货物用的是一个大的包装发过去的，申通的工作人员证实其他的货客户都收到了。这就说明这件货是在广州分公司那边出的问题。申通快递详情单号为：368421346420