我7号从广东惠洲发的货，8号到长沙。今天是14号6天了还没到邵阳。邵阳到长沙全程200公里，就算是蜗牛也该到了啊，期间给申通邵阳，申通总部去过咨询，投诉电话无数。花费话费100元左右，要么是不接电话，要么是你推我我推你。后来干脆说没看到我的货。且服务态度奇差。请申通给我个明确说法，到底有没有我的货？到底我什么时候能收到我的货？ 你们到底打算怎么处理我的货？这多出来的7天时间的损失到底该不该由你们负责承担？ 最后有个建议，建议申通改个名字，改成申通慢慢游