2010年9月16日由深圳市通过宅急送公司快递月饼和服装至吉林省长春市，当时填写一张快递单，2种物品由宅急送收件员带回打包。20日签收到物品，但是只有月饼没有服装，当时电话给宅急送公司询问，得到的答复是：因怕耽误中秋时间，月饼优先寄到，服装随后就能收到。这种解释让人费解，我一单货物为何差分成两件分别送，随后等待服装就遥遥无期，至此9月30日还没收到邮寄的服装，期间共打电话7次去宅急送公司投诉，前面两次答复是货物已经入仓会尽快安排派送，后面就开始说种种失误答应第二天派送，就这样明日复明日，一直不予以解决，想联系着急送的负责人也给告知不在等理由予以推脱。请相关部门和人员予以帮助解决，谢谢。