9.15通过EMS寄出一盒香港产“荣华双黄白莲蓉月饼，规格：185g/个*4个/盒）”，EMS单号：*EH191526905CS*，网上查询只有9.16在深圳机场大包发货信息，上海EMS经当地11185电话查询也没收到该物品。 从昨天上午一直投诉到现在，即未找到东西，也没给任何说法。强烈要求赔货，赔偿精神损失（给商业客户的中秋物品，象征意思远远大约实际货值）！！ EMS真是垃圾到了极点，是到了好好整顿一下的时候了！服务比民营快递差很多！！ 现在EMS网站都动不了，无误出查询结果，等EMS网站（http://www.ems.com.cn)好转，用单号一查便知道结果。