本人网购一把韩国彩虹伞，由中通快递负责邮寄。发货单上明确写明由本人签收，货物有质量可以拒签。然而中通公司快递员并未交本人签收，而是找本单位人代收，现在货物发现质量问题。本人要求中通公司取回货物并退回发货公司。