万州区广电局要求全体用户改用数字电视机顶盒，自改装以来其他没安装的电视无法收看节目，改装了的电视经常出问题，也无法正常收看节目。我多次打电话要求维修，维修工于2010年8月4日上午来家维修，家中只有我父亲（78岁），待维修工一走，我父亲告诉我又无法继续收看，我连忙打电话要求维修工回去再看一下，维修工没有回去。这几天家中都没法收看电视。2010年8月8日晚7点，我再次打电话要求维修，8月9日上午9点维修工打来电话，我告诉他有问题，他说：“各人家里留个老家伙，教都教不会.......”我说那你们能不能晚上6、7点或者周末来，他说你们上班我才上班，你们下班我还不是下班，服务行业怎么能够这样啊？