三月二十九日中午，收快递时，心急想看看寄来包裹里的东西，于是在签单之前把袋子撕了个小口，快递员脸色陡然变的更冷，手指着说；谁让你拆了，谁让你拆了？可是圆通快递上面都会有签收之前检查物品，否则盖不负责。殊不知申通没这项规定，有话好好说嘛，和谐社会，和气生财，真的看着那快递员的僵硬的脸，硬邦邦的话，让人难以接受，那我就说你凶什么呢，有话好好说，谁知道他竟说你站一边去，别站我车子傍边，我站的可是公家马路，凭什么站一边去啊，话到最后快递员出手要打人。申通真的很冷。随后我打 电话要投诉这个快递员，先是打到总公司的，响了很久也没人听。后来就打到南京这个站点来，我把这个情况说给她们听了后，说是要合适下，等会给我回电话，但等了两个多小时也没一个电话，我又打了一个电话过去，她们说；我们已经了解情况了，可能快递员态度是有点不好，我们已经说过了要快递员打电话给你道歉了，怎么没打电话给你吗?(根本没打电话给我）但我要求当面道歉时，电话另一方却说这事我们这管不了，叫我打025——68171776，打通以后还是那些话，说来说去总是强调申通只是私人公司，就是打到总公司也没什么用的，说来说去就劝我还是算了吧，之类的话