1月27日在苏宁网上商城买了三星es60相机，售价人民币805元，网上显示的日期是2010年2月9号前到货，结果2月11日中午才到。当时拿到相机回家照相时就被卡镜头，无法开机，马上联系苏宁客服，客服说要去维修点检测，遂宁本地维修点没有资格检测，要送往成都（正是腊月二十八），马上电话成都维修点，答复是二十九中午放春节假，马上电话苏宁客服，答应其他方式换货。叫我等具体的解决方案，。春节假刚过。2月18号再次苏宁客服联系，说等采购上班在解决。2月21号，再次到遂宁三星维修点，一算时间过了换货日期，苏宁说只能保修。 2月21日维修点将相机寄往南充维修点，更换了镜头和主板，3月7号收到相机，插上内存卡，相机无法开机，马上前往维修点，又寄往南充，3月11好得到相机，回家充好点，当调节菜单时，镜头又被卡住，无法开机。3月12日前往维修点，再次寄往南充维修点，无果……。 因为苏宁的延迟，出了问题，造成无法换货，责任在苏宁。投诉苏宁