我于2月2号从大连邮寄货物到郑州，共两件。照常应该7天内送到，可是7天过去后却被告知一包货到了，另一包落单，说是年后送到，可是我们年后回到郑州，这包货依旧没有消息。我们天天打电话给他们，他们就是一直给你拖延时间说在寻找。到了3月2日，已经一个月了，他们告诉我东西找不到了，而且还 不知道在哪丢的！我不明白那么大一个公司，连一包货都找不到！ 事后的理赔更是让人恼火！他们依照他们公司的霸王条款，只要是客户没有报价的一律按他们的走，赔偿的费用根本弥补不了我的损失。如果我们不同意就什么也没有，他们的理赔人员从来都是不会给你主动打电话，只有消费者打电话过去他们才会打过来！而且他们的说的话很快，如果不认真听他们的每一个字，那么就会被他们忽悠过去！当初是出于信任他们才会找他们来邮递，现在他们这样做，连对消费者最起码的尊重都没有。还怎么能让消费者在信任他们？