1、2018.8.27. 19：49分购买了世纪佳缘网的金钻签线服务，但是实际服务和对方在网上公布的服务有些不同，并且与客服联系相求退款，因未享受到该服务联系世纪佳缘网的客服要求退款，对方客服联系称可以退款，但是与其联系的红娘5474称不可以退，称即使未开始享受服务也不允许退款，这根本就是霸王条款。 投诉对象：世纪佳缘网 投诉要求： 退款

回复内容：

消费者：网站工作人员反复打了多个电活都是告知不能退款，没享受也不能退，这也太霸王条款了。不接受强烈要求退款。；