2018年7月6日我通过网上平台购了一台假冒伪劣的德国变频节能高端冷暖空调扇，价格198元，收货经试用是一台假冒伪劣产品，该风扇只是一台普通风扇，根本没有致冷功能，发现问题后我即与该商家客服联系，说是发错货了等下叫售后联系我，可是左等右等均不见联系，后来又联系客服说忙2天后联系，现直至今日未见联系。再联系不见回复。我投诉到杭州市12315说不受理，我明明购商品受到欺骗，为什么当地的执法部门不为我们消费者主持公道！　该商家的地址浙江省杭州市江干区下沙4号大街11号。