1、首先，我的苹果X手机是通过商场抽奖而来，时间为4月份，当时是交了1500多元的税款，没有手机的发票。

2、因屏幕问题去苹果苏州售后之一的大洋百货观前店百邦电子维修店，首先被前台告知，没有发票不能维修，要维修因为是屏幕的问题要2000多元，要么让我们电话400苹果客服电话自己解决。

3、我们立刻电话苹果客服，客服也反复说要发票，最后被我们说了，让电话给百邦的店长，最后还是无果，最后说你们自己能说服店里给你们维修最好，前后电话时间长达几十分钟。

4、临离开百邦店前我们又找到店长，店长说除非得到百邦北京总店的许可，否则不维修，说不会听取苹果客服的建议。

总结：

1、现在世面上到处都是在趁苹果X新上市的热潮，到处都是抽奖，送礼的活动，难道这部分的电子产品就没有后期保障了吗?

2、苹果手机包括售后店还是400电话客服都让报了一个码，我也看了包装盒的外部显示2018年生产，难道时间确认，就真的不能维修了?

（注：因为平台投诉上面必须要写消费金额，本次因为没有维修，我就写了百邦店里店员说的屏幕可能要2000左右的维修金额，请理解！）