1、2015年5月购买dell外星人台式机一台；

2、使用不久就开始出现故障，突然蓝屏，反复无限次重启不成功；

3、dell上门维修多次，每次都说修好了，然而过后不久同样的故障再次发生；

4、到2018年3月同样的故障再次发生，到5月份才上门维修，又说修好了，然而7月份同样的故障再次发生。

5、dell公司说，已经出了保修期，只对最近更换的显卡延长三个月保修期，对于新检测出来的问题不再负责。经过检查系统记录，发现去年系统就已经发现有同类故障了，只不过是dell公司一直没有查出问题原因，一直没有彻底解决问题罢了! 对于间歇性和偶发性故障，一时不能定位故障点，难以彻底解决已经够让人心烦了，现在居然把没有彻底解决的问题一推了之！典型的店大欺客！