2018年7月，我在中国移动办理了“超神卡”套餐，当时客服告知每日流量1元1G，上限4G，不用不扣钱。于是在7月1日至今，我在手机关闭蜂窝数据的情况下，中国移动每日判定我使用1K流量，达到扣钱的标准。
我两次与客服沟通此问题，客服都已各种理由推脱：反应上级，帮我查看，归咎于手机功能不好。每次都说48小时内给予答复，结果都是渺无音讯。
我投诉中国移动虚假宣传，欺骗消费者，暗扣消费者的话费
2018年7月，我在中国移动办理了“超神卡”套餐，当时客服告知每日流量1元1G，上限4G，不用不扣钱。于是在7月1日至今，我在手机关闭蜂窝数据的情况下，中国移动每日判定我使用1K流量，达到扣钱的标准。
我两次与客服沟通此问题，客服都已各种理由推脱：反应上级，帮我查看，归咎于手机功能不好。每次都说48小时内给予答复，结果都是渺无音讯。
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