本人于今年5月2日在软件《带我飞》手机app上信用卡预付6000元，制定的今年11月9日到14日由上海往菲律宾卡利博的特价机票抢票计划！大概6月25日，本人因在别处购买了机票，所以，取消了此计划！对方显示5个工作日退款，我等了若干天，一直没退，就联系了客服，说是3个工作日退，过了几天又没退，昨天说昨天当天退，一直到今天还没退，今天再联系，就没人回话了！