本人年初在戴尔经销商购买一台M4800移动工作站，购买价钱19900元。从4月份起多次出现漏电，戴尔在6月底给我换了一台M7510，售价17000+元。换机时戴尔给我一份换机协议，两款电脑显卡不同，我就向戴尔工程师询问两款显卡区别，是不是能胜任我现在的工作。但是戴尔的工程师没能给我答复。又因当时电脑漏电严重，我带着绝缘手套使用，就同意了戴尔的换机。现在发现M7510显卡比原先M4800差很多，画图纸时很卡，就向戴尔申请换回原来的M4800，但是戴尔以换机协议为理由，不予更换。我认为是戴尔没能给我正确的回复，不应该把责任全推给消费者。