2016年1月21号从华为实体店购入华为mate8全网通香槟金版手机。使用过程中出现如下问题，华为一直不承认问题也不给处理问题。 第一个问题wifi频繁断网，在wifi信号满格，wifi网络正常的情况下，经常出现无法连接网络的现象。刚开始我向华粉俱乐部及华为手机服务里的人工客服反馈，他们一再说是我路由器的问题，当时我也傻逼呵呵的，心想华为手机信号应该不会出现问题，重新在京东上边购买了tplink路由器（之前的路由器是腾达，事后证明根本不是路由器的问题）。换了路由器之后，这个问题仍然出现，我再次向华为反馈，他们让我用别的手机连接这个wifi，我用我之前的荣耀3C连接之后，根本不会出现断网现象。这个时候华为又让我备份数据，恢复出厂设置（华为那些垃圾客服就只会这一个方法），结果还是不行。再后来反馈华为，就给我扯一些没用的，把问题归到我身上。我在华粉俱乐部也看到很多人在反映这个问题，但是华为客服都已路由器有问题做答复。到现在这个问题都没得到解决。 第二个问题是华为自带的电子邮件APP登录邮箱时，频繁提示登录失败，提示服务器密码已修改，要求重新输入密码。这个问题也是反馈很多次，华为客服一直把问题推到网易身上，说是网易服务器的问题。可我之前使用手机登录邮箱重来没有出现这种情况。因工作原因，邮箱是必用品。到现在也不给解决，每天频繁提示登录错误。 第三个问题是华为屏幕发红，原本是白色图片，在华为mate8手机上倾斜看就是红色的，这个问题大部分网友都有反映，但是华为拒绝承认是机问题。 第四个问题是指纹无法识别，刚开始指纹识别就不灵敏，最近几天彻底无法识别。 华为厂家过渡宣传自己的手机，在出现问题后华为售后根本不给解决。