2014年8月份在努比亚官网购买了一台Z7MAX手机，就是冲着官网宣传的双卡双待、3G4G全网通去的，当时在官方论坛也看到过一个问题，就是，电信卡要上在卡1才能在3G状态下运行，而卡2的移动联通卡就只能工作在2G状态（手机包装上也标明），电信4G还说的是暂时用不起，后期要提供解决，双卡双待在这种解释下其实就已经打了折扣。想到网上说的，国母用的手机，信誉度还是有点保证，所以还是本着支持国货的想法，还是下单买了。今年的时候我换了电信4G卡，插上手机后就发现不能使用4G功能，刷了官方提供的刷机包后能正常使用，然后发现，卡2的移动卡不能接打电话了，咨询客服后得到解释是，由于高通芯片基线问题，用电信4G就只能保持单卡单待，这个答复让我费解，我冲着双卡双待才买的这个手机，等待官方解决电信4G的问题等了这么久，就等来这么样的答复？努比亚在明知自身采用的芯片有什么问题，不能做到全万通和双卡双待同时具备的功能，为什么还在官网上打出那样的宣传误导消费者？我咨询了客服，退款是不可能，意思是说，买了残次品，消费者就该自己倒霉。