14年12月23日本人在京东商城购买华为荣耀3C手机一部，十多天后偶然发现GPS不能使用， 1月19送至华为售后，维修一周左右，更换主板后发现问题仍然未解决；并出现网络同时不好使用问题；1月27日再次送去华为售后，经售后技术人员再次检测后，回复售后解决不了此问题。1月28日发给京东处理，29日京东收到货。 3月2日，京东客服052788120510来电，询问是否可以9折退款，退货，或者让我继续等待维修，而且不清楚能修好的具体日期。求助： 一、手机买回来就有问题，（到手后的十多天没有用到GPS导航，所以不知道存在问题。） 维修三次（华为售后2次+京东售后超长时间维修），问题仍未解决，为什么退货要扣我款？ 我需要全额退款退货，而不是9折。 二、手机长期维修期间，正值年末年初春节，我所有的客户、朋友都无法联系，导致我损失很大，要求京东作出相应赔偿。