本人9月29日在京东商城购买了中兴努比亚Z7mini手机一部，价值1699元，到 现在使用了一个多月从来没有磕碰过，11月3日在使用的过程中突然屏幕失灵 不听使唤、死机，然后就发现屏幕上有裂缝，手机完全不能使用。4日与努比 亚售后联系让我把手机寄去，6日努比亚售后来电说换屏要600元，我没同意 。手机从来没有磕碰过，然后就自然开裂，我感到非常不解，经上网搜索， 发现很多反映中兴手机屏幕自然开裂的，质量万里行也有人投诉，看来质量 肯定是有问题的，希望质量万里行给予关住协助解决。