魅族手机在其官网和内部聊天工具承诺在2014年9月2日至9月20日预定MX4手机的客户赠送耳机，而我在9月20日完成了预定，公司未履行送耳机的承诺，相关人员解释20号预定已经不送耳机了，预定截止到19号的24点。而根据一个具有正常的思维和理解能力的人来讲，9月2日至20日，截止点是9月20日的24点，而非9月19日的24点。因此，魅族欺骗了消费者。