1）2012.12.18我在武汉购买摩托罗拉手机XT788，不到15天内，发生在手机充电接口处有灼烧屏幕的现象，要求退货，但摩托罗拉手机维修点（武昌中南路维修点）只同意换新机，我最后同意，换了一台新的摩托罗拉手机XT788。 2）2013.6.17手机无法开机，我到摩托罗拉手机维修点（武昌中南路维修点）送修，说要手机返厂修理换手机主板，等待15个工作日，取得维修的手机。 3）2013.8.15因手机闪屏严重，经常死机，照相有时图像显示绿色，送摩托罗拉手机维修点（武昌中南路维修点）送修，手机返厂修理，等待15个工作日，取得维修的手机。 2013.12月左右，手机闪屏严重，经常死机，照相有时图像显示绿色，由于摩托罗拉手机维修点（武昌中南路维修点）撤销，我到汉口大智路维修点送修，工作人员将我信息登记后，未留下故障手机，叫我等候通知。此后一直没有消息，期间手机更是死机频繁，通话经常断线，心想还能用，就没有在意，2014.5.12日发现手机无法开机，到摩托罗拉手机维修点（汉口大智路维修点）送修，被告知过保修期，联系摩托罗拉官网后仍被告知过保修期，说如果维修可以适当优惠。    这款手机（摩托罗拉手机XT788）本身存在严重的质量问题，网上关于这款手机的投诉很多，我前2次去维修时，看到售后登记簿上的摩托罗拉手机XT788送修的情况很多，我本人也是做变频器控制板的，知道电子设备一般没有设计缺陷的话，正常使用是不会有质量问题，这显然是手机本身主板就有设计缺陷造成的。这点我们消费者也是可以理解的，但是1800元的手机在保证基本使用功能的情况下，2年的使用时间总应该保证吧！保修期内就应该将手机修好了，再返还消费者，手机根本就没修好，保修期就没有意义。