在网上买了一个1880的苹果手机，顺丰快递的货到付款的。卖家说是原装正品，只能看外观，不能开机验货，我看外观是一样的，就付了钱，结果开机之后发现是高仿的假货。卖家说可以退货，但是要求我只能用圆通快递寄回去，然后我第二天的中午就通过圆通快递寄回去了，但是卖家一直没给我答复，后来卖家收到货之后就再也没有消息了，我也联系不上他们，卖家的发货地址，卖家客服和我的聊天记录我都有保存，这些能不能作为证据？1880对于我一个学生来说真的很多啊。报警了警察不受理啊，网警又没用啊，怎么办？