酷派手机在6月10日在官网上搞了大神NOTE手机的抢购，本人于当天抢购到一台，但是付完款后到今天6天了，官网状态依然处于审核状态，打客服电话一直处于占线状态，按完之后提示如果想要继续等待按1可以继续等待，但等待3-4次后客服电话就提示为非人工时间，然后自己挂机。索性不买了，我要求退款啊，但是官网上不允许有退货的操作。酷派的做法，我怀疑严重作假，没有这么大的产能和供应管控能力，就是为了短期集中揽财。请有关部门针对此事进行调查，消费者在酷派商城下单购物后付款后，就被严重绑架，客服电话，网上在线客服，还有官网的设计严重时在坑消费者，有绑架、敲诈消费者的嫌疑。