我于2014-3-28分期付款购买一步oppo x9007手机，与2014-4-20发现问题，手机触屏不灵敏，存在触摸屏幕跳动，与2014-4-20去oppo售后维修，售后服务给予更换手机，更换手机后，又于2014-5-28使用过程中发现手机触屏不灵敏，出现跟先前手机一样的情况。由于我是分期付款，首付600月付300，现在算我已经支付1200。可是不是一部手机出现这样的情况，我从网站论坛看到，很多这样的手机出现这样的情况，更不能让人接受的是，我换了一部手机后竟然又出现了这样的情况，身心真是受到了严重的伤害，如果是第一部，还可以考虑更换手机解决问题，但是这是第二部手机，所以我申请退款处理。请有关人员做出批示，维护我作为消费者的合法权益。谢谢