本人2013-06-19在广东潮州苏宁店购买一台联想笔记本，型号是Z580，机器系列号是QB06931506，最近发现屏幕上有一些斜纹（白色暗纹），2014-05-24下午找了苏宁电器，在苏宁工作人员的陪同下，找了潮州市联想电脑服务部（广州逐日网络技术服务有限公司汕头分公司潮州站），服务站工作人员经过简单的擦了一下屏幕，说发现有几处细微的划痕（细微程度连肉眼都很难看出来），说不能保修，本来在保修期内是可以直接换屏幕的，在我的交涉下，说可以把屏幕返厂维修，我没同意，我觉得应该按保质期内直接换屏幕的，有劳相关部门给予帮助，维护消费者的权益，望复是盼。