5月13号在华为商城成功抢购荣耀3X畅玩版手机一部，18号成功收到物品。20号晚上用手机在电脑上下载运用时，一边玩手机卡死后重新开机后就发现开不了啦！21号上午在商城申请退换货成功。下午去售后成功开出手机检测单、22后通过顺丰快递回华为商城 当天晚上就到了华为商城 但是物流显示与客户重新约定派送时间，直到今天也就是26号还是迟迟不收货。