手上的手机是苹果5S。 一段时间手机触屏间歇性失灵。去百邦苹果售后维修，百邦做了刷机，依旧不好用，这个时候机器还是完好的，只是触屏稍微失灵。于是百邦要求返厂。 并且返厂之前在单子上写的很清楚，手机触屏失灵。 十几天后，苹果以私拆过机器为理由拒绝维修。返回机器。我要求复查，四天后复查的结果仍然不予维修。 等到我去百邦拿手机的时候，发现手机已经完全的不能用了。手机不能开机，刷机也刷不开了。百邦说返厂之后就这样了，让我联系苹果厂家。 于是我打电话给苹果售后，要求最起码恢复到返厂之前的状态。售后告知不可能。并且说这是潜在问题扩大了。他们不负责任。 说到最后，就开始找各种理由搪塞。提出让我去第三方维修。我说我找人看过。他们就说看过了就更加不管了。 现在手机已经完全的报废，苹果售后居然丝毫不管。 问题是手机还在保修期内，我才用了六个月。消费者的权益就这样被苹果肆意的侵犯。太心凉了。