我今年三月份通过戴尔公司的活动，戴尔课代表 购买的戴尔Inspiron M531R-5535红色的，win8系统，用了三个月不到，电脑一直死机，然后向戴尔联系，先是说让我把电脑恢复一下，我就跟着他的要求做，用win8自带的恢复系统进行恢复，可是系统一直提示文件缺失，无系统映像，让后向他联系，得到的结果是我的电脑系统坏了，可是我却得到软件公司的工程师解释，系统映像是装系统时自带的。现在我电脑几乎是瘫痪状态。win8系统的电脑连接不上我的win8系统手机，难道是微软的错吗？ 三个月不到的电脑，比用了一年的都卡，难道也是消费者的错误？