本人与去年5.19花费120000购一台外星人17R4笔记本今年4月26号机器出现黑屏报修工程师连续上门5次未解决主板CPU显卡显示器i都换了现在还是黑屏给戴尔打了近600分钟多电话天天都是我在后面找他们解决从没人主动联系我。现在电脑近1个多月都躺在那里，申请换机遭到拒绝也没人联系我！