本人于2014年5月2号在淘宝网成功订购，华为荣耀3C 移动版手机，于2014年5月5日夜7点左右顺丰快递签收。因为本人当时用的是两个大卡，第二天叫老公剪卡，插入卡2无反应，以为卡剪的不好，（因本人一天上班不能出去｝，等到第9号去移动营业厅补卡，移动公司工作人员把另一张卡插入卡1，也无反应，随后帮我退出（很紧），当即联系卖家，好不容易联系到问我是否卡槽断掉了，本人回答看不出，(因当地没有华为维修点）卖家说叫我退货给他。于2014年5月7日夜6时从顺丰快递处退货给卖家（淘宝网诚亨通讯）卖家于2014年5月9日晚物流显示拒收，见面是退款中）我马上联系客服咨询，客服说两个卡槽都断了一两根，是人为损坏不退款，不保修，需要的话可以帮您送售后检测维修 ， 产生费用由您承担。由于一直没有处理， 至5月13号我又联系客服，维修要多少钱，他说以以前的个例两个卡槽240元，最终要看检测后报价，（现在手机还在深圳顺丰仓库里。）天哪，我手机用都没用，只插了一次卡，尽要我承担不知道多少钱的维修费，那以后谁还敢买华为手机,难道华为就这么不堪一击吗？ 其实， 质量问题确实存在的，不能一口咬定是人为损坏，若不是卡槽针质量及卡槽设计有缺陷导致不能正常使用。上网搜索返厂维修价格才发现有大量荣耀3c用户都有Sim卡槽针断的问题，就315这里的关于华为卡槽针断就有不少投诉。这说明已经不是个别问题，卡槽本身是存在问题的。 本人在此维权，希望华为能给予免费维修或换机，因为卡槽质量和设计确实存在问题，不是个别问题，华为作为500强企业，这不该我们消费者买单。我是五月五号签收的，望华为公司能尽快给消费者予回复！