本人在2013年12月24日买入联想A3000手机，有购机发票，在使用一个月左右充电口出现松动，当时并没在意，用了一段时间就越来越松，后来稍有摆动就充不进电，问题很严重，后来在4月份，手机意外滑落，外屏产生裂痕，当时咨询了联想客服，客服人员说外屏不保，又问了充电口是不是可以保？他回电话说可以，要到当地维修站点去检测，给了我电话。 因为工作忙，到了2014年5月20日这天，坐车去了联想售后站点，到那以后，工作人员根本没有进行检测就说“屏坏了一切都不保”，无奈又给联想售后打电话，还详细查询了手机串号的了出厂日期，全部在保修内，但是售后改口说以维修站点的意见为准，这不是拿消费者当球踢么？又问了下尾插到底保不保，他说“不保”！那么联想到底有什么可保的？手机一共这几个部分，维修费又黑得要命，是不是售后只是用来赚维修费的部门。修理成本会高过手机本身的价值。 请联想做好售后，也是对自己未来的发展负责，完善周到的售后才能成就国产品牌的腾飞。