原装国行苹果5c手机，13年11月激活使用，中间一直存在偶尔充电不正常，有时候插拔几次才可以充电的情况时有发生，本着能凑合使用，也一直没注意，直到14年5月8号晚上，拿手机充电器给手机充电时，充电头发生爆炸，插头里面能看见黑灰，去苹果售后，排号2个多小时，在确定充电适配器是原装的情况后，一句充电头损坏打发，没有任何的解释，也没对手机有任何的检测，苹果在美国也是这样对待美国消费者的？乔布斯给的至高的客户体验，就是这样体验的？