2014年5月2日本人在一号店上购入三星GT-I9500手机一部。 收到货后，发现用手机自带充电器充电同时插入自带耳机，耳机会有强烈的电流声音，担心对听力系统不好，同时怀疑手机为假货，于是在5月5日前往三星售后服务黄兴路网点进行检测。 三星售后经过检测后告知我所购的手机自带充电器和耳机均不是三星原装正品，为假货；三星售后同时告知如果要进一步检测手机是否为国行原则全新手机，必须提供商家盖章的三包凭证。于是我联系但煌焜数码专营店，拒绝在三包凭证上盖章，并强制消费者退货。 因一号店商家拒绝在三包凭证上盖章，导致三星售后无法验证主机是否为原装国行正品手机并开具检测报告。但三星售后提供了一份加盖公章的能说明手机配件非三星原装服务单，请参见附件。 2014-5-5 14:46 本人试图向4000071111热线投诉过，对方客服人员告知该商品“假一赔三”， 请贵单位为消费者主持公道，同时让一号店履行他们“假一赔三”的承诺，兑现赔偿，维护消费者的权益。