去年8月份暑假，购买了一台9.7寸酷比魔方U9GTV四核平板电脑，当时看中的就是这款平板2048x1536的超高屏和10000ma的电池。但从使用开始就从没顺心过，操控非常不流畅（远不如原来购买的双核平板）；音量也超小，正常背景环境下都无法听清声音；更可恶的是wifi存在着严重的缺陷，即使在路由器旁信号满格的情况下十分钟之内就会中断wifi连接，而且断网后再也不能连接上，进入“设置”关闭wifi都不能，出现“无响应”，只能重新启动平板。多次与酷比魔方售后服务沟通后，今年2月份寄到厂家保修。在沟通过程中，售后告诉我：厂家会及时跟我联系。然而宁人气愤的是，厂家不仅不联系，反而在半个月后原样寄回给我，故障依旧。酷比魔方作为国产平板大厂，这样的售后和不负责任的做法实在宁人不解。 我先后购买过几款国产平板，发现普遍存在“硬件高配置，固件低能儿”的现象，特别是这款酷比魔方U9GTV从上市后就从没有更新过固件。换用多款第三方固件故障依旧，看来是硬件方面固有的缺陷。缺陷产品召回服务何时能在国产平板中出现？？？