本人已2013年12月在淘宝乖乖熊の家购买了HTCone日版M7银色（白色），之后（就是充电时出现小帽子和几行英文，我重新启动了一下，就没了，屏幕全黑，红色灯也不亮了）手机不开机！因过保修期不要求卖家免费，就和卖家商量有偿返修，同意后我已3月12日寄回给卖家，卖家收货后一直也没有主动联系我，（正常是卖家收货后过了几天查出来什么问题，手机是怎么问题，能不能修，要多少钱收之类的反馈）可过了十几天都没有反馈，之后就发信息问卖家就爱理不理了，发信息不回，不管我怎样好好求求卖家都不理我，3月12日寄出，3月13日收到货，至3月20日就回了常用的2条信息（交技术帮您处理了哦）（有结果他会联系您哦）每次问卖家都不理我，快递单上的电话是打不通的。 此店是黑店，不尊守行规;此客服是人渣，服务太度极度恶劣;买前拿人当爷爷，售后拿人当孙子！手机出问题不开机虽过保修期，寄回返修属有偿服务客户也满意！协商寄回返修十几天！没反馈，石沉大海似！天天求你说千万句好话就是不理我那么久也不反馈能修还是不能修？要多少钱 就不理你，又不能说气话怕拉黑！收货电话一直没人接！想吞货，立马决定不修，求你回复一句后又不理我！只好求助淘宝小二发邮件！才回一句！哎呀！感激店主啊！又骗我说明天寄，又没寄，求你6次都不理我，无奈！又求助淘宝小二打你电话也不接，通过淘宝2次警告后回复答应次日寄出给我！16天后收到手机后发现被拆过边缘掉漆，立马当地送修，师傅当我面拆开机发现机内主板被调包！全部是废旧板，更可笑的是主板上少了2块方形的小芯片。屏幕师傅已不敢拆了…留下一句话整机报费！认真看一下更可怕，除中背板和后背板是我以前的机子其他都被调包了。通过百度淘宝乖乖熊の家店名后，我相信淘宝网的倒闭一定会感谢有你这样的店……。