本人2012年11月份购买的惠普笔记本型号：DV6 7045TX，使用至2013年7月份硬盘出现故障，拿去惠普金牌售后网点检测后给予更换硬盘一块。我在维修网点取硬盘时，售后人员演示了一下系统开机正常，硬盘可以正常使用。 但是回到家以后，我使用“鲁大师”检测硬件，发现给予更换的硬盘并非全新硬盘，而是比我之前坏的硬盘使用时间更久的一块硬盘，只是这块硬盘可以使用，明天故障巴阿。 这让我联想到之前CCTV曝光惠普售后给客户维修时使用二手硬盘的报道，当时感觉硬盘能正常使用就可以了，所以没有再继续追究惠普重新更换硬盘。 在此硬盘使用到2013年11月份的时候，出现笔记本开机慢，系统反应慢的情况。当时自己检查了很久，最后查到是硬盘又一次坏点了！硬盘损坏导致E盘数据全部丢失 硬盘损坏之后由于工作忙，加上回老家过春节。直到2014年3月份才把笔记本拿到惠普金牌服务网点去做售后.此时购机时间已经1年多了，惠普服务人员说已经脱保了，但是硬盘是2013年7月10日才更换的，应该继续对硬盘延长保修期。 理论一番之后惠普售后人员要求提供购机发票或者销售商的送货单，我购买笔记本的时候卖家是重庆地区的惠普代理商，他们明确告诉我售后服务不需要发票就可以，可以凭笔记本序列号就可以保修。然后我就没要求开发票，只开了一张销货单。 而我提供销货单之后，惠普售后告知我必须再提供发票，否则不予保修！ 现在是硬盘在7月份更换以后使用了几个月时间又一次坏掉了，就算我现在没有购机发票，他们也应该对更换过的硬盘进行延长保修期。 现在他们的理由就是不能提供购机发票，就无法更换硬盘。 这简直就是霸王条款，我第一次更换硬盘的时候也没要求我提供发票之类的凭证就给我更换了硬盘。 强烈要求惠普立即给予更换全新硬盘，并且延长更换硬盘的保修期！