我是用的是联通月租5元的电话，没有上网要求，2013年12月份一天内陆陆续续扣我上网费用159元，中午短信提醒还剩余额6.5元，下午提醒还剩2.4元，因为一直没用手机，所以怀疑，经查实手机欠费110元，打10010查询说扣的是上网费，是其他部门已收走，不是联通收的，退不回来了。岂有此理?~!