对我反映的NOTE2-7102频段问题，三星公司总部来电话，拒不认错，只同意更换主板，称我购卖时已经更改参数，请问： 1、你们在商品名称没改变的情况下，私自更改参数，是否向消费者尽到告知义务？？ 2、消费者在购卖此产品仍会相信你们产品上市时的的宣传，你们的销售人员是否明确向消费者对产品参数发生变化的情况作出说明。 3、在许多新闻媒体、工商、质监部门都对此事件作出明确报道处理后，三星公司仍然继续销售此产品，不给消费者一个公道的说法，这是一个负责任的大公司的做法吗？ 4、我购买的7102才三个多月，新机子更换主板变成返修机，是你会同意吗？ 5、我已投诉多次，希望我们老百姓的315能真正为我们中国消费者维权。