2013年7月5日于移动营业厅办理的缴费赠机业务，手机因开机一直重启在2013年8月28日返厂维修，维修后故障依旧（售后说是为我做的升级），当日第二次返厂，维修后开机只震动，屏幕无任何显示（此前虽然开机重启但能显示移动3G的LOGO）这次售后说为我换的主板，因为没有修好所以于10月15日继续返厂，我要求换新。但到现在仍没有任何结果，咨询当地售后、营业厅也没有结果，打10086投诉只是一味的说给我记录还是让我等。现在我能找的都找的没有能给我解决问题的，希望你们能帮帮我，谢谢！