我在安阳2012.07.14号购买的摩托罗拉620手机，在2013.06.23号出现不能开机的现象，拿到维修中心检查后被告知手机主板有问题需要更换，在订货20天后，维修中心给我打电话让我来更换，7.14号中午来到维修中心出示了我的购机发票与三包卡，并开具维修服务单，工程师告诉我需要2小时维修时间，2小时后维修中心给我打电话说手机修好了叫我来取，急忙赶过去后，维修人员把手机给我装上原机电池后，一试只开了一下就不行了，工程师再次拿去维修，经过1小时左右被告知，手机主板没有问题，是显示器除了问题，需要将手机放在维修中心，并再次订货，需有20天左右，维修人员说手机修好后会打电话通知我来取。20天过后我打电话询问维修情况，被告知还没有修好让我在等几天，1周后我打电话再次询问时，电话一直无人接听，接连好几天都是一样，无奈下我只好到维修中心查看，到地方才知道，该维修中心因房租到期关门了，也没有留下其他的联系电话。我只好拨打了400-810-5050询问怎么回事，经过摩托罗拉客服确认后却有其事，经过1周左右的联系，被告知我手机莫名其妙的已经到了在郑州的一个维修中心，并且被告知手机的主板有问题，是人为摔变形了，无法保修。可是在安阳维修的那段时间，维修人员并没有告知我的手机是人为损坏导致的不能开机，况且已经更换过一个主板没有解决问题，如果主板都摔变形了，那摩手机的外壳与显示器，肯定也受到了较大的冲击，尤其是显示器更为脆弱，我见过好多手机的显示器都摔裂了，手机照样没有问题，可我的手机外观并不存在这样的现象。还有手机是什么时候去怎么去的郑州，我并不知情，安阳与郑州的维修结果让我怀疑，我把前后的维修经过再次告知摩托罗拉客服后。得到的结果还是无法保修，让我自己打电话问郑州，郑州让我问安阳。截止到现在已过去2多月的时间，还是没有解决……