6月11号购买的宏基平板电脑，8月4号使用时发现USB口无法使用，到维修点维护，维修点说物理损坏是人为原因造成，不属于保修范围。要维修的话，需要自费440元，其中人工费用200元，材料费240元。 不满原因有3 1. 商家说故障是由于消费者不正确插拔所造成，但是不正确插拔怎么理解，我使用的都是正规的usb接口设备，所有的操作无非就是插入拔出，如何界定是我的操作是不当操作？什么样的操作才是正确操作。 2. 该平板电脑只有一个usb口，由于需要外接多种设备，usb口的插拔相当频繁，电脑买来才不到两个月，usb口就出现故障要拆机维修，产品的质量让人相当不满意，这次修好了过两个月再坏怎么办！ 而且目前我整机保存完好无损，拆机的话万一造成损伤，谁来负责！ 3. 费用问题。我看过故障的usb口，4跟金属接线板有一个断了，就这样的一点故障，要收240元材料费？不如去抢吧。 至于人工费200，如果他拆完装好能保证不造成任何物理损伤，我也认了，不然麻烦照价赔偿！ 还有，保修条款是由商家维护的，对于条款上的明细并没有双方认可的定义。保修书上说的是使用不当造成的不再维修范围，到了出问题的时候变成了外观物理损坏不能保修，完全是偷换概念。另外，由于商品在保修期内，商家说找别人维修的话，以后就不能享受保修，相当于变相强迫消费者只能接受商家的唯一报价，且价格是否得到物价局的审核个人保留怀疑态度！