于2012年在宁乡奥通电脑城旁边的168手机城购得三星I9103手机一部，后经常出现手机自动关机，一月前手机于晚上充电，第二天早晨突然发现开不了机，无论按哪个键始终处于黑屏状态，甚至连USB也连接不了，随后拿到三星手机专卖店维修，维修人员说是字库坏了，因过了保修期一月，并且发票丢失，所以得自己出钱维修。字库问题好像和我们用户无关吧，是手机自带系统问题，怎么要我们用户为手机本身存在的问题买单？