我于2013年5月28日下午两点左右下单抢购的小米裸机，截止发稿时间2013年6月9日17:02分，已经第13天了，都还没有收到货，官网上一直显示北京出库，此状态已经停留第7天了，无语，无法，无言！ 于是我联系小米的在线客服解决问题！6月初，第一次客服让我等待，我等了！第二次客服让我耐心等待，我又等了！第三次，我忍不住要求客服退款，然后前往京东网购买小米，客服“依人”说已经发货了，所以拒绝退款，让我等到送货的时候拒签，然后等一周左右的时间退款！这个是我有病还是她有病呢？都送达了我还需要拒签么？这不是你们一直没有送到，我等待了12天，所以要求退款，在另外的网站购买么？ 摸着良心说我不是米黑，与广大米粉一样，都是小米狂热的粉丝，前段时间我够没了2s标准版，用着很好！所以决定购买小米2A，但是第一次定购时，我在深圳，因为小米没能及时出库，在等待4、5天之后，我无奈选择退款！ 等我从深圳出差回单位，于是我等待抢购机会，一直到5月28日，抢到了，付了款，等到第6天时小米发货了，于是我又等待了6天，连续联系客服，客服连续让我等待！ 小米客服就让一直耐心等待，难道我一直等不到，小米就一直不退款么？ 现在我不退货了，由于没有收到货，导致我经常失眠，工作的时候精神不集中，而且中途还上网联系小米客服，小米客服态度很恶劣，要么装傻不知道，说让耐心等待，要么就直接不理，而且小米还在经常上班时间给我电话，由于在开会没有接听！这一切因素严重影响了我的工作质量和睡眠质量，导致工作中频繁出现失误！因此，本人要求小米赔偿我精神损失20万元，以及1499元的银行同期存款利率！！！