我2013-05-07在小米官网抢了一部小米2S 32G版，小米2013-05-09出仓发的货，2013-05-11收到的。拆箱开机，第一件事情当然是检查机器有没有问题了，结果发现屏幕底部起2公分高这么一截明显颜色不对劲，输入*#*#64663#*#*选择第九项“屏幕显示测试”，这时候还未点“点击屏幕开始测试”，这时候看到屏幕底部往上2公分左右有一拇指大小状彩虹纹（因为点的时候贴膜没撕掉，看的时候掀开一部分贴膜看，所以不存在手指碰到屏幕留下指纹）。3部同一型号、同一主题界面、同一MIUI版本的手机，另2部都不会。 这时候我就打电话问客服，客服说帮我登记换货。后来有一个010-56835555的电话多次打过来，自称是小米公司客服，说换货可以，但是不包括后盖、电池，只能更换机头（电话主机）。还说国家手机3包条款就是这么规定就是这么搞滴，小米公司将严格“遵守”！还发了个网址让我自己好好看看国家手机3包条款规定，网址是：http://www.lnnckkk.cn/tousu/law/156245.html 但是根据《手机三包法》： 第十一条自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。 第十二条自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。 根据以上两条可以明显看出“同型号同规格的移动电话机”和“同型号同规格的移动电话机主机”完全是两码事！而我收到手机，从小米官网抢购成功到小米公司发货到收到手机，前后也不会超过7天！我第一天收到手机就打电话向小米公司反应，他们一再坚持只换电话主机！我手头有多段与小米客服通话录音可以作为证据使用！