在2012年12月3日在长沙市宝蓝街枫林数码手机店花3330购买三星9300白色一台，在4月8号下午手机无故死机，关机之后无法再开启，拿到枫林数码店维修，说是字库芯片损坏，更换字库700元大洋，OK，同意更换，跟换芯片后手机无法连上WIFI。现在三星9300出现的字库损坏问题基本上都有，这种问题机子为什么还在市面上销售，为什么三星你的芯片不合格，出现的问题要消费者自己来买单，而且还不便宜，你三星的售后干什么？